Sedang mencari bagaimana cara mengatasi OVO Tidak Bisa Transfer? Jika iya, maka keputusan kamu untuk mampir kemari sangatlah tepat. JagoMoba akan membagikan informasi lengkap mulai dari penyebab dan solusi yang efektif untuk mengatasinya.
Masalah seperti ini memang sangat mungkin terjadi. Jika kamu termasuk pengguna baru, pasti akan kebingungan harus melakukan apa. Namun jangan khawatir, ada beberapa cara ampuh yang bisa kamu terapkan untuk mengatasinya. Penasaran dengan bagaimana caranya? Yuk simak pembahasan berikut untuk mengetahuinya!
Penyebab OVO Tidak Bisa Transfer
Masalah OVO Tidak Bisa Transfer bisa disebabkan oleh beberapa hal, contohnya seperti:
1. Gangguan Jaringan
Ketika kamu melakukan transfer dari OVO dan ternyata statusnya gagal, bisa saja kendalanya berasal dari jaringan internet yang kamu gunakan. Ketika jaringan bermasalah, tentu saja request untuk melakukan transfer tidak akan tersampaikan ke server OVO sehingga gagal.
2. Saldo Tidak Mencukupi
Penyebab selanjutnya kenapa Transfer OVO gagal adalah akibat saldo yang tidak mencukupi. Apakah kamu mencoba transfer ke e-wallet lain atau rekening bank? Jika iya, pastikan saldo kamu mencukupi semuanya hingga biaya adminnya.
Biasanya banyak pengguna tidak menyadari bahwa ada biaya admin yang harus dibayarkan ketika akan melakukan transfer. Inilah yang menyebabkan proses transfer gagal karena saldo yang tersedia tidak mencukupi.
3. Akun OVO Belum Diupgrade
Untuk bisa transfer ke e-wallet atau Rekening Bank lain, kamu perlu mengupdate akun menjadi OVO Premier. Jika akun kamu masih basic atau standar, fiturnya masih terbatas dan hanya bisa transfer ke sesama OVO saja.
4. Server OVO Sedang Gangguan
Jika semua persyaratan sudah terpenuhi namun masih saja gagal saat transfer saldo, kemungkinan masalahnya ada pada server OVO. Mungkin sedang ada perbaikan atau maintenance pada server ovo yang bermasalah. Jadi selama proses maintenance belum selesai, masalah ini akan tetap ada.
Cara Mengatasi OVO Tidak Bisa Transfer
Setelah mengetahui apa saja penyebabnya, kamu juga harus mengetahui bagaimana cara yang ampuh untuk mengatasinya. Nah, berikut pembahasan lengkap mengenai cara mengatasi OVO Tidak Bisa Transfer yang masih efektif dan terbukti berhasil sampai sekarang!
1. Pastikan Saldo OVO Cukup
Hal paling simpel dan mudah yang bisa kamu lakukan pertama kali untuk mencoba mengatasi masalahnya adalah dengan memastikan saldo OVO cukup. Cukup dalam artian bisa mengcover hingga ke biaya adminnya. Jika saldo mencukupi, pasti proses transfer akan berhasil.
2. Upgrade Akun OVO Premier
OVO Tidak Bisa Transfer ke Rekening Bank atau E-Wallet lain disebabkan oleh akun yang belum diupgrade. Jadi, solusi terbaiknya adalah kamu harus mengupgrade akun dengan melakukan proses KYC dan mengikuti semua prosedur yang ada.
Setelah berhasil upgrade dan menjadi akun OVO Premier, maka semua fitur yang tersedia sudah bisa kamu gunakan. Termasuk fitur untuk transfer ke rekening bank atau e-wallet lain.
3. Pastikan Jaringan Internet Lancar
Untuk mengatasi proses transfer yang gagal pada aplikasi OVO, kamu harus memastikan koneksi internet yang digunakan normal. Ketika koneksi internet lancar, pasti proses transfer akan lancar juga dan berhasil. Dengan catatan tidak ada faktor lain yang menjadi penyebab masalah ini terjadi.
4. Tunggu Gangguan Pada Server OVO Selesai
Ketika penyebabnya adalah adanya gangguan pada server OVO, maka solusinya adalah hanya perlu menunggu hingga proses maintenance selesai. Cepat atau lambatnya tergantung seberapa parah kendalanya. Harap bersabar saja, ketika nanti sudah normal, silahkan coba kamu gunakan OVO untuk melakukan transfer ulang.
5. Hubungi CS OVO
Cara terakhir yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah OVO Tidak Bisa Transfer adalah dengan menghubungi CS. Jelaskan kepadanya tentang kendala yang dialami. Jika memungkinkan, silahkan sertakan bukti seperti Screenshot agar memudahkan CS dalam memverifikasi masalahnya.
Tunggu hingga CS merespon, biasanya dalam respon tersebut juga berisikan informasi untuk mengatasi masalahnya. Silahkan kamu ikuti saja dengan baik dan benar. Jika tidak terselesaikan juga, biasanya CS akan melakukan refund atau pengembalian saldo OVO kamu.
Akhir Kata
Nah itulah pembahasan lengkap mengenai Cara Mengatasi OVO Tidak Bisa Transfer dari JagoMoba. Semoga informasi yang kami bagikan ini bermanfaat ya untuk mengatasi masalah yang sedang kamu hadapai. Terima kasih!
Baca Juga: Cara Mengatasi OVO Tidak Bisa Login
